Política de Mesa de Regalos

 

En Salento Casa ofrecemos un servicio exclusivo de Mesa de Regalos para que puedas celebrar tus momentos especiales con los artículos de decoración más exclusivos. 

Para activar tu Mesa de Regalos, es necesario que:

 

  1. Completes el registro en nuestra tienda en línea.

  2. Selecciones los productos que deseas incluir en tu Mesa de Regalos.

  3. Firmes un contrato de servicio en el que se especificarán las condiciones de uso de la mesa de regalos, cambios, cash out y demás términos aplicables.


El cliente puede elegir entre las siguientes opciones para recibir los fondos recaudados:

Opción 1: 50% en efectivo y 50% en productos
            •          Se transferirá el 50% del monto recaudado en efectivo, descontando una comisión del 2% sobre este monto.
            •          El 50% restante podrá ser canjeado en productos de la tienda de Salento Casa.

Opción 2: 100% en productos
            •          El cliente recibirá el 100% del monto recaudado en productos de la tienda sin ninguna comisión.

Una vez finalizada tu Mesa de Regalos, recibirás un monedero electónico para canjear por productos de la tienda dentro de los 30 días posteriores al cierre del evento.

El monto correspondiente al 50% de los regalos obtenidos, será transferido a la cuenta bancaria que hayas registrado al momento de crear tu Mesa de Regalos, deduciendo el 2% de comisión sobre el mismo, dentro de los 5 días posteriores al cierre del evento.


Contacto
Si tienes dudas o deseas más información sobre nuestra Mesa de Regalos, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: info@salentocasa.com


 

Términos y condiciones de mesa de regalos

 


OBJETO
Loretta Casa
 actúa como intermediario entre el "Donante" y el "Donatario", brindando una plataforma donde se pueden realizar donaciones de productos, servicios o regalos, y facilitando su recepción y entrega conforme a las instrucciones del "Donatario". En este sentido, el objeto de los servicios prestados por Loretta Casa es:

  1. Servir como comisionista o mandatario para recibir de los "Donantes" productos o regalos destinados a los "Donatarios".
  2. Recibir y gestionar donaciones en nombre del "Donante" y entregarlas al "Donatario" de acuerdo con sus indicaciones.
  3. Ofrecer una plataforma digital que funcione como canal entre "Donatarios" y "Donantes", permitiendo la compra, selección y entrega de productos y servicios.
Al ingresar y utilizar el portal de Loretta Casa, usted acepta los TÉRMINOS Y CONDICIONES contenidos en este "Sitio Web".

A través del portal de Loretta Casa, proporcionamos información sobre los productos y servicios disponibles, permitiendo que los usuarios los adquieran o donen, solo para aquellos que completen el registro y sigan los pasos indicados. Estos usuarios serán denominados como "Usuarios".
Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, Loretta Casa otorga a los "Usuarios" un derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar los contenidos disponibles en el sitio web www.salentocasa.mx.
Al acceder al "Sitio Web", el "Usuario" manifiesta su aceptación de los términos, de conformidad con la legislación aplicable.
Si el "Usuario" no acepta los Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar y acceder al "Sitio Web". Cualquier persona que acceda al sitio y no se registre acepta quedar sujeta a estos Términos en la medida en que les sean aplicables.

 

COMISIÓN O MANDATO
El Cliente es toda persona física que desea recibir regalos o donaciones, como parte de una celebración, y que ha contratado los servicios de Loretta Casa para recibir estos obsequios de sus invitados. Los "Donantes" son aquellos que eligen hacer las donaciones, mientras que El Cliente será el "Donatario".

La vigencia de este contrato comienza al momento en que El Cliente registra su "Mesa de Regalos" en el portal de Loretta Casa y se extiende hasta tres meses después de la celebración del evento.
Este contrato de comisión o mandato es oneroso, por lo que El Cliente se obliga a pagar la contraprestación acordada según el paquete de servicios contratado.
El Cliente podrá ser una sola persona o dos, actuando de forma conjunta. En caso de ser el segundo supuesto, deberá designar a un representante común, quien será el encargado de recibir los artículos o dinero.
Las donaciones no podrán ser canceladas ni devolvidas una vez aceptadas, ya que el mandato se considera perfeccionado al recibir las donaciones.


 
DONACIÓN
El "Usuario" realiza una donación a El Cliente, quien actuará como "Donatario", mientras que Loretta Casa actúa como el intermediario encargado de recibir y gestionar dicha donación.
 
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DIGITALES Y USO DE LA PLATAFORMA
El Cliente contrata a Loretta Casa para poner a disposición de los "Donatarios" y sus "Donantes" una plataforma digital, donde se puede acceder a un catálogo de productos y servicios y realizar pagos a través de diversos operadores.
El uso de esta plataforma es oneroso y El Cliente se compromete a pagar la contraprestación correspondiente, la cual se indicará en el sitio web.

 
TIENDA EN LÍNEA
Los "Usuarios" podrán comprar productos y servicios de la tienda en línea de Loretta Casa a través del catálogo disponible en el sitio web www.lorettacasa.com, con precios publicados de forma clara.
Las especificaciones, calidad, funciones y garantía de los productos son responsabilidad exclusiva de los fabricantes o proveedores de los servicios.
El uso de la tienda en línea conlleva una comisión que varía según el monto de la compra, tal como se indica en la Tabla de Comisiones por Uso de la Plataforma. Esta comisión no forma parte de las donaciones realizadas por los "Donantes".

 
PRECIOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Los precios de los productos en la tienda online de Loretta Casa estarán indicados en pesos mexicanos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios no incluyen gastos de envío, a menos que se indique lo contrario.
 
CONTRAPRESTACIÓN A CARGO DE EL CLIENTE
El Cliente reconoce que las comisiones por el uso de la plataforma no forman parte de las donaciones recibidas.
 
CONTRACARGOS
El contracargo es un proceso mediante el cual un banco puede revertir un cargo hecho a una tarjeta de crédito o débito. En caso de que se presente un contracargo, El Cliente deberá reembolsar el monto correspondiente a Loretta Casa, dependiendo del resultado de la disputa.
En caso de que El Cliente solicite una entrega parcial de las donaciones, el 50% de las mismas será retenido hasta que se resuelva el contracargo.

 
ENTREGA DE DONACIONES
Al finalizar la vigencia de la "Mesa de Regalos", Loretta Casa entregará las donaciones a El Cliente según las instrucciones proporcionadas, siempre que dichas instrucciones no generen un gasto adicional. Las entregas fuera de la Ciudad de México pueden tener costos extra.

CIERRE DE MESA DE REGALOS
El Cliente debe completar el cierre de su "Mesa de Regalos" antes de que concluya la vigencia del contrato de mandato. Al cerrar la mesa, El Cliente deberá comunicar las instrucciones para la entrega de las donaciones.

CANCELACIÓN DE EVENTO
En caso de que el evento objeto de las donaciones no se lleve a cabo por cualquier motivo, El Cliente deberá informar a Loretta Casa de inmediato. El Cliente entiende y acepta que, debido a la naturaleza de los servicios prestados por Loretta Casa, no se realizará ningún reembolso de las donaciones recibidas, independientemente de la cancelación del evento.
Loretta Casa no será responsable de ningún daño o perjuicio que derive de la cancelación del evento. Las donaciones ya recibidas serán gestionadas conforme a lo estipulado en los términos del contrato, sin posibilidad de devolución.
El Cliente es el único responsable de gestionar los aspectos legales relacionados con sus "Donantes". 


PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO
Cualquier "Usuario" que realice una transacción en el Sitio Web de Loretta Casa, declara que la procedencia de los recursos con los cuales adquiere productos o servicios para sí mismo o para cualquier otra persona, así como cualquier donación realizada, es de origen lícito. El "Usuario" se compromete a proporcionar toda la información que se le requiera por parte de Loretta Casa o cualquier autoridad competente, a fin de verificar la legalidad de los recursos utilizados.
En caso de sospecha o solicitud por parte de las autoridades, Loretta Casa no asumirá responsabilidad alguna sobre el origen de los fondos, siendo los "Donatarios" quienes deberán tomar las acciones pertinentes ante las autoridades si se detectan indicios de que las donaciones tienen origen ilícito.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Loretta Casa posee todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, fotografías, imágenes, textos, logos, marcas, nombres comerciales y cualquier otro contenido incluido en el Sitio Web. Estos derechos están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, alteración o eliminación de cualquier parte del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de Loretta Casa. Los "Usuarios" deberán respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de Loretta Casa.
El "Usuario" es el único responsable de las imágenes y contenidos que suba a la plataforma. Este declara que posee los derechos de uso sobre las imágenes y contenidos subidos, o bien, cuenta con las licencias necesarias para hacerlo. En caso de que Loretta Casa reciba alguna reclamación o sanción por el uso no autorizado de dichos contenidos, el "Usuario" se compromete a indemnizar y mantener a Loretta Casa indemne de cualquier perjuicio derivado de dicha reclamación.


ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El "Usuario" es responsable de su conducta al acceder al Sitio Web de Loretta Casa. Cualquier uso ilícito o inapropiado del sitio, ya sea con fines comerciales no autorizados o de manera contraria a los términos establecidos, será responsabilidad exclusiva del "Usuario". Loretta Casa se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso a aquellos usuarios que hagan un uso indebido del sitio.
Loretta Casa no garantiza que el acceso al sitio sea ininterrumpido o libre de errores, y no será responsable por cualquier problema técnico relacionado con el acceso a la plataforma.


RESPONSABILIDAD RESPECTO A LOS CONTENIDOS
Loretta Casa no asume responsabilidad alguna por la veracidad o exactitud de los contenidos que el "Usuario" suba al Sitio Web. Tampoco se responsabiliza de la utilización que los "Usuarios" puedan hacer del contenido disponible en el sitio, ni de los daños que puedan derivarse de dicho uso.
Además, Loretta Casa no será responsable de los daños derivados de la no disponibilidad o el mal funcionamiento del Sitio Web, así como de problemas técnicos ajenos a su control, como los causados por la red de Internet.


NULIDAD
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, las demás cláusulas seguirán siendo válidas y aplicables. En tal caso, se interpretarán conforme a la voluntad de las partes y a la finalidad del acuerdo.


MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Loretta Casa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del "Usuario" revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La aceptación de los Términos será un paso previo indispensable para la adquisición de cualquier producto o servicio a través del Sitio Web.


LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana. Para la resolución de cualquier disputa derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.


FORMA DIGITAL, ELECTRÓNICA O EN LÍNEA
El acuerdo entre Loretta Casa y el "Usuario" se formaliza de manera digital o electrónica mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones en el Sitio Web, sin necesidad de firma física.


IMPLICACIONES FISCALES
El "Donatario" será responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales relacionadas con las donaciones recibidas a través de Loretta CasaLoretta Casa solo será responsable de los impuestos derivados de los servicios que proporciona como comisionista o mandatario.


MENORES DE EDAD
Los menores de edad podrán realizar donaciones de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, pero deberán contar con el consentimiento de sus representantes legales, según lo establecido en el Código Civil correspondiente.

 


MODIFICACIONES A LA MESA DE REGALOS
Podrás realizar modificaciones en los productos de tu Mesa de Regalos en cualquier momento antes de que un regalo haya sido adquirido. Una vez que un producto haya sido comprado por uno de tus invitados, no podrás eliminarlo ni cambiarlo.
 

DURACIÓN DE LA MESA DE REGALOS
Tu Mesa de Regalos estará activa por un período de 90 días, contados a partir de la fecha de su creación. Al final de este periodo, al cierre del evento tendrás un plazo de 30 días para utilizar el monedero electrónico.

 

FECHA DE ÚLTIMA MODIFICACIÓN: Enero de 2025

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