Política de Cambios y Devoluciones
En Salento Casa, queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Por ello, te ofrecemos la siguiente política de cambios:
Plazo para cambios:
Tienes hasta 20 días naturales después de la fecha de compra para solicitar un cambio.
Devoluciones:
No se realizan devoluciones de dinero.
Condiciones para cambios:
Productos de plata: Los cambios de productos de plata solo podrán realizarse por otros productos de plata disponibles en la tienda.
Otros productos: Los cambios de otros productos podrán realizarse por cualquier otro producto disponible en la tienda.
Estado del producto: Para aplicar cambios, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
Productos en rebaja: Los productos adquiridos en rebaja no aplican para cambios.
Proceso para realizar un cambio:
Para iniciar el proceso de cambio, por favor contáctanos a través del siguiente correo electrónico: info.salentocasa@gmail.com.
Es indispensable presentar el comprobante de compra original al momento de solicitar el cambio.
La empresa se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan con estas condiciones.
En caso de existir alguna diferencia en el precio del producto al realizar el cambio, el cliente deberá cubrir la diferencia o se le entregará un vale por la diferencia a su favor.